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                B2B外貿企業如何重新設計網站?

                作者:本站      發布時間:2021-10-22      瀏覽:376

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                重新設計您的網站可以為您的在線形象帶來各種好處,包括刷新您的品牌形象以及提高網頁的訪問量和轉化。但是,重新設計網站應該謹慎并有計劃地進行。對您的網站進行有益的更改可以增加您的訪問量,無效的更改會使您的訪問量下降。

                【重新設計網站的頻率】

                商業網站的平均壽命為1.5到2.5年。網站的壽命可能會因您的行業、預算和品牌需求而異。其他因素(您的網站可以使用多長時間、對客戶的有用程度以及行業變化是否需要更新)也影響您重新設計網站的頻率。查看您所在行業的其他客戶、您的客戶在談論什么以及您過去的經驗等,以確定對您而言合適的時機。

                【重新設計與刷新】

                重新設計和刷新這兩個術語通??梢曰Q使用,但并非如此。

                網站的刷新是表面水平的,就像涂上新漆一樣?;敬a保持不變,但是某些視覺元素(如配色方案和版式)更改。該網站仍以相同的方式運行,只是外觀有所不同。

                重新設計是對網站的外觀、用戶界面(UI)和代碼的巨大更改。該網站的功能與以前不同,并且通常包括一個新的內容管理系統(CMS)。做得好,這可以導致流量、轉化次數和收入的增加。

                刷新您的網站和重新設計網站都會影響客戶的體驗,但是一個網站比另一個網站需要更少的工作。那么,如何判斷您的網站是否需要重新設計而不僅僅是刷新?這里有幾件事要注意:

                您的設計外觀如何?落伍了嗎?

                您注意到流量下降了嗎?

                人們是否在抱怨網站的使用難度或網站加載時間長等問題?

                如果對這些問題的回答是“是”,則可能是重新設計的時候了。

                外貿網站建設


                【規劃階段】

                一旦決定重新設計網站,就需要弄清楚該如何做。這涉及設定基準、衡量成功和計算風險。

                重要的是要規劃出您計劃進行哪些更改,然后根據這些更改對您網站上的轉化產生多大影響來為其分配估計的風險值。如果您打算更改主頁,那么更改將有多大可能改善客戶體驗?有什么可能會使他們感到困惑嗎?

                這似乎很乏味,但是不花時間有效地計劃會帶來災難性的結果。如果您沒有計劃要更改的內容,也沒有在全面發布之前進行A / B測試,則重新設計的網站可能會完全隔絕客戶。

                【重新設計您的網站】

                通常,在整個網站重新設計期間,您可以遵循七個步驟來獲得良好的效果:

                分析舊站點,以確定最有價值的頁面。

                弄清楚誰是受眾群體以及他們為什么訪問您的網站。

                確定重新設計將如何影響您的業務。

                規劃您網站上的消息傳遞。

                看一下在轉換過程中進一步推動人們前進的因素以及阻止他們前進的原因。

                確定在重新設計期間和之后要測量的關鍵績效指標(KPI)。

                確定您將要更改的內容以及如何測試這些更改。

                量化和跟蹤這些因素將幫助您保持與目標的一致,并了解訪問者的網站體驗如何變化。

                分析舊網站

                查看當前的網站,找出哪些頁面效果良好,而其他頁面則可以拆除并從頭開始重建。效果好的頁面應該進行很少的更改,因為丟棄表現好頁面會損害您網站的訪問量并使訪問者感到困惑。

                檢查以下指標,以查看哪些頁面效果良好以及哪些頁面可以改進:

                跳出率

                每頁花費的時間

                效果好的網頁關鍵字

                提交潛在客戶產生表格

                您還可以檢查頁面訪問量與頁面獲得的轉換次數之間的關系。如果頁面的轉換率很高且流量很高,則可以安全地將其保留。如果頁面的訪問量少且轉換率低,請拆除并重建。

                研究受眾群體

                根據Google的研究小組的說法,人們通常出于以下四個原因之一訪問網站:

                他們想學點東西

                他們想聯系或拜訪企業

                他們想知道一些有關您的品牌或產品的信息

                他們準備購買

                您的工作是找出將流量吸引到最成功頁面的原因。

                確定設計對業務的影響

                與您的網站及其訪問者合作的每個人都應該知道該網站將如何變化。您的團隊應該從一開始就需要參與重新設計過程,以便他們可以提供有關如何使網站更易于使用的反饋。緊跟您的團隊,確保該站點在前端和后端都能正常工作。

                規劃信息呈現方式

                簡單和功能永遠是好的。易于理解的語言,標記清晰的導航工具和清晰的號召性用語(CTA)對轉化訪問者有很大幫助。了解您必須為訪客提供什么、以及如何呈現這些信息,然后,在所有頁面和社交媒體渠道上使其清晰一致。文字、語調、配色方案、徽標、圖像——所有這些元素都有助于獲得統一的信息。新訪客在到達您的網站后應立即了解您的操作,其設計應使他們留下來。

                尋找訪客受阻原因

                了解效果最差的頁面,與了解效果好的頁面一樣重要。人們在哪里被卡???為什么?這些是您需要更改以改善訪問者體驗的功能。

                找出良好體驗的障礙對于有效的網站設計至關重要。通過從您的網站收集詳細數據,您可以學到很多。

                諸如熱圖之類的小部件可以告訴您人們點擊次數最多的地方。如果他們沒有進入底部的CTA或單擊進入其他頁面,則可能有問題。

                錄制演示可以在人們瀏覽站點時實時顯示他們的行為,并告訴您是什么使他們受阻?,F場調查和反饋小組件還可以使人們在使用頁面功能時對其進行評論。

                從團隊中獲取反饋也很重要。讓他們告訴您他們注意到該網站的地方,他們認為可以做得更好的地方以及從客戶那里聽到的信息。

                確定KPI

                您已經概述了網站目標,現在需要確定如何衡量它們。數據分析對此非常有用。數據可以顯示更改是否有效。如果訪問者的數量、在頁面上花費的時間或點擊率增加,則說明您在做正確的事情。

                如果您的企業銷售產品,則與收入相關的目標是很有用的跟蹤指標。那可以是每個客戶的總平均訂單價值,總收入總額或客戶生命周期價值。

                大多數CRM(客戶關系管理)軟件程序都會為您收集數據。像Google Analytics(分析)這樣的免費平臺已經變得非常出色。但是定量數據只是圖片的一部分,還要注意定性指標,例如您收到的投訴或支持通知單的數量。

                測試要更改的內容

                許多企業傾向于完全檢修其站點并將所有東西丟棄——甚至是可行的東西。但是這是沒有必要的,A/B測試較小的更改會將它們堆疊以形成較大的整體更改。

                即使您沒有足夠的流量來進行A/B測試更改,也可以使用其他方法進行評估。嘗試進行一些適度的會議,以便人們在使用過程中向您提供有關該網站的體驗。詢問他們使用該網站的經驗,他們遇到的任何困難以及為什么他們首先訪問您的網站等問題。

                一旦您相對確定您的更改將被很好地接受,就可以實施它們并繼續進行下一輪。

                重新設計您的網站是一個持續的過程。您應該不斷評估人們對該網站的體驗,并相應地發布更新。

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